Ein Unfall passiert in Sekunden — aber was Sie in den ersten Minuten danach tun, entscheidet darüber, ob Sie Ihren Schaden vollständig ersetzt bekommen. Diese Schritte sollten Sie kennen.
Schalten Sie sofort die Warnblinkanlage ein, legen Sie Warnweste an und stellen Sie das Warndreieck auf. Bei Verletzten sofort den Notruf wählen: 110 (Polizei) oder 112 (Rettungsdienst). Helfen Sie Verletzten, sofern Sie selbst in Sicherheit sind.
Fotografieren Sie das gesamte Unfallgeschehen aus mehreren Blickwinkeln: beide Fahrzeuge, die Schäden, die Endposition der Fahrzeuge, Straßenmarkierungen, Ampeln, Bremsspuren und das Kennzeichen des Unfallgegners. Fotos sind Ihr wichtigstes Beweismittel.
Tauschen Sie Name, Adresse, Versicherung und Kennzeichen mit dem Unfallgegner aus. Bei Fremdverschulden empfehlen wir, immer die Polizei zu rufen — ein Polizeiprotokoll stärkt Ihre Position gegenüber der Versicherung erheblich.
Unterschreiben Sie am Unfallort keine Erklärungen, in denen Sie auf Ansprüche verzichten oder einen Vergleich akzeptieren. Auch wenn der Unfallgegner freundlich wirkt und Ihnen Geld anbietet — lehnen Sie ab. Innere Schäden am Fahrzeug sind oft erst später sichtbar.
Bei Fremdverschulden haben Sie das gesetzliche Recht auf einen eigenen, unabhängigen KFZ Sachverständigen. Die gegnerische Versicherung zahlt für das Gutachten. Rufen Sie nicht den Gutachter der Versicherung an — dieser arbeitet für die Gegenseite und hat kein Interesse daran, Ihren Schaden vollständig zu dokumentieren.
Ihr unabhängiger Gutachter kommt zu Ihrem Fahrzeug, dokumentiert alle Schäden vollständig und übermittelt das Gutachten direkt an die Versicherung. Sie müssen sich um nichts kümmern — wir übernehmen auch die Kommunikation mit der Versicherung.
Rufen Sie mich jetzt an — ich erkläre Ihnen in wenigen Minuten die nächsten Schritte.
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